রিফান্ড নীতি

আস সুবহা লাইব্রেরি রিফান্ড নীতি সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬ ১. সাধারণ নীতি ডিজিটল কনটেন্টের প্রকৃতির কারণে, সাধারণত পেমেন্ট সম্পন্ন হলে রিফান্ড দেওয়া হয় না। ২. রিফান্ডযোগ্য ক্ষেত্র • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কনটেন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারলে • একই বই দুবার কেনা হলে (প্রমাণসহ) • সাবস্ক্রিপশন ভুল করে নিলে (২৪ ঘণ্টার মধ্যে) ৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া • রিফান্ড অনুরোধ জমা দিন আমাদের সাপোর্টে • আমরা ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে যাচাই করি • রিফান্ড মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয় ৪. রিফান্ডযোগ্য নয় • বই পড়া শুরু করার পরে • সাবস্ক্রিপশনের বেশিরভাগ সময় ব্যবহৃত হলে • ব্যবহারকারীর ভুলে (যেমন: ভুল বই কেনা) ৫. যোগাযোগ রিফান্ড সংক্রান্ত প্রশ্ন: support@assubhalibrary.com